Términos y Condiciones Generales

Términos y Condiciones Generales

Términos y Condiciones de LOUVM

Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web de LOUVM, y contacto disponible en info@louvm.com.

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, el cliente acepta automáticamente estos Términos y Condiciones.

1. Aplicabilidad

Al realizar una compra en el sitio web de LOUVM, el cliente confirma que acepta estos términos en su totalidad.

2. Información de los productos

En LOUVM, hacemos todo lo posible para describir los productos de forma precisa y actualizada. Sin embargo, pueden ocurrir:

  • Errores tipográficos
  • Inexactitudes en descripciones
  • Variaciones en colores o imágenes

Estos posibles errores no generan automáticamente derecho a reclamación.

3. Pedidos y pagos

  • Los pedidos se procesan únicamente tras la recepción del pago completo.
  • Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país del cliente.
  • El cliente es responsable de verificar qué métodos de pago están disponibles en su región.

4. Procesamiento y entrega

  • Tiempo de procesamiento: 1–3 días hábiles
  • Tiempo de envío: 3–7 días hábiles (dependiendo de la ubicación)

Todos los pedidos se envían directamente desde nuestros proveedores internacionales.

  • País de envío principal: China

5. Devoluciones y cancelaciones

Las condiciones completas de devoluciones y cancelaciones se encuentran detalladas en nuestra Política de devoluciones.

6. Responsabilidad

LOUVM no se hace responsable de:

  • Pérdida o daño de paquetes cuando el sistema de seguimiento indique que el pedido ha sido entregado correctamente
  • Errores en la dirección proporcionada por el cliente

Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente todos los datos de envío antes de confirmar el pedido.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web de LOUVM, incluyendo:

  • Textos
  • Imágenes
  • Logotipos
  • Diseño del sitio

es propiedad exclusiva de LOUVM y está protegido por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa por escrito.

8. Procedimiento de reclamaciones

Las reclamaciones pueden enviarse por escrito a:
📧 info@louvm.com

Nos esforzamos por responder en un plazo de 5 días hábiles.

9. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de los Países Bajos.